Handelsbetingelser for Mindful Floating ApS

Mindful Floating ApS
Rørhatten 34
5220 Odense SØ
TLF: +4525410006
CVR: 44579774

Generelt

Mindful Floating ApS (binavne til Mindful ApS) sælger tjenesteydelser som enkeltkøb, klippekort, gavekort og abonnement på https://mindful-floating.dk samt fra Mindful Floating Aps på Rørhatten 34, 5220 Odense SØ. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Mindful Floating ApS.

Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Mindful Floating ApS og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende Tjenesten. Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark, kan indgå en aftale med Mindful Floating ApS vedrørende Tjenesten.

Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Mindful Floating ApS.

For at få adgang til Tjenesten, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.

Ydelsens omfang

Tjenesten giver Brugeren adgang til Mindful Floating ApS’s tjenester bestemt ved bestilling.

Adgang til tjenesten

Brugeren skal for at få adgang til Købet registrere sine oplysninger, samt ved køb af klippekort eller abonnement til float center, booke den bestilte behandling på portalen med den kode som modtages på mail i forbindelse med købet.

Registrering og brugeradgang

Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.

Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Mindful Floating ApS.

Gebyrer og Betaling

Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden.

Betaling for abonnementet sker forud hver måned.

Brugeren skal udføre betalingen for enkeltkøb, klippekort, gavekort og abonnementet via de af Mindful Floating ApS tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.

Tilpasninger og ændringer

Mindful Floating ApS forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.

Opsigelse af abonnement

Via dit medlemskab i Mindful Floating ApS, køber du 1x månedlig float medlemsskab, som kan bruges i den indeværende måned. Det er ikke muligt at spare floats op, medmindre andet er aftalt. Derfor går dit float tabt hvis du ikke bruger det i den måned der er betalt for.

For at afmelde dit medlemskab skal du gøre dette inden d. 15 i måneden, for at det træder i kraft i den kommende måned.

Du har altid mulighed for at pause dit medlemskab, i op til 2 måneder uden gebyr, herefter vil der være et månedligt gebyr på 49,-. Her skal du bare give os besked.

Vores priser er gældende 1 år frem fra købsdatoen.

Du har altid mulighed for at tilkøbe ekstra floats i dit medlemskab til den samme pris, som du betaler pr. float.

Opsigelse af Tjenesten kan ske ved udgangen af betalings-perioden på 1 måned fra seneste betaling. For at opsige sin aftale skal man bruge det, på forsiden, angivne link eller kontakte Mindful Floating ApS via info@mindful-floating.dk

Betaling

Mindful Floating ApS modtager online betalinger med dankort, kreditkort, Apple Pay, Google Pay samt indbetalingskort via netbank.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når købet leveres i form af en bekræftet booking af en behandling, eller når en aktiv kode til booking af behandling(er) leveres pr mail, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Mindful Floating ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Mindful Floating ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@mindful-floating.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Kontant indløsningsret

Hvis gavekortet er udstedt gratis – for eksempel sponsorat, velgørenhed, konkurrence eller led i en reklamekampagne, er gavekortet vederlagsfrit og kan ikke kræves udbetalt. Handler du som firmakunde – udstedt til erhverv B2B (ikke som forbruger jf. betalingslovens § 7, stk. 1, nr. 15) – bortfalder reglen om kontant indløsning. Disse kan ikke indløses til kontanter i eller efter gyldighedsperioden jf. betalingslovens § 6, stk. 2, jf. § 96, stk. 2.

Ved kontant udbetaling af gavekort til forbruger inden for gyldighedsperioden, kan der opkræves et gebyr på op til 50,- (for indløsning, håndtering af udbetaling og afstemning)

Aflysningspolitik

Vores aflysningspolitik er 24-timer. Aflysning skal ske via e-mail eller telefonisk henvendelse senest 24 timer før din aftale starter.

Ved udeblivelse/for sen aflysning (mindre end 24 timer) går din behandling/klip på klippekort tabt, uden refundering. Hvis bookingen ikke er betalt på forhånd, vil der blive faktureret og udstedt et single float. Med vores aflysningspolitik, ønsker vi at undgå at blokere tidsrum, som ikke bliver brugt, for at en anden person kan få glæde af det.

Hvis du ikke kan få fat i os på telefon, beder vi dig skrive en mail, som vi blot skal modtage inden tidsfristen.

Kunde- & Privatlivspolitik

Personlige oplysninger indsamles og gemmes i vores system til betaling, booking og kundedatabase leveret af EasyMe.

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Mindful Floating ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos EasyMe for Mindful Floating ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Mindful Floating ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Mindful Floating ApS er: Geir Ove Høgberg

Vi opbevarer og transmitterer i hovedsag kundeoplysninger krypteret. Undtagelser kan være kommunikation via almindeling e-post hvorpå der ikke er nogen kryptering og andelen af kundeoplysninger derfor holdes til et minimum.

Som registreret hos Mindful Floating ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@mindful-floating.dk.

Cookies
På https://www.mindful-floating.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se hvordan du sletter dine cookies på Webshop Cookies og Privatlivspolitik

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://www.mindful-floating.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Mindful Floating ApS’s hjemmeside.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: info@mindful-floating.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.